Declaração de privacidade da GSK

Atualizado a 14 de maio de 2015

Esta Declaração de Privacidade estabelece a forma como a GSK utiliza e protege quaisquer informações fornecidas pelo Cliente. A GSK respeita a privacidade do Cliente e compromete-se a proteger as informações pessoais do Cliente. Esta Declaração de Privacidade explica como a GSK recolhe, transfere, processa, utiliza e divulga os dados do Cliente e estabelece as práticas de segurança da GSK.

Ao fornecer as informações pessoais, o Cliente concorda e autoriza a respetiva transferência, processamento, utilização e divulgação conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

As informações sobre o operador dos sites ou aplicações móveis (e a entidade da GSK que controla quaisquer PII que sejam recolhidas) podem ser encontradas no rodapé e/ou página de contacto dos sites e no contrato de licenciamento das aplicações móveis.

O que a GSK recolhe

A GSK recolhe informações de identificação pessoal (PII) que foram fornecidas pelo Cliente à GSK e que correspondem a informações que identificam o Cliente como um indivíduo. A GSK só o faz quando o Cliente concorda com o pedido dessas informações, feito por parte da GSK. Estas PII poderão incluir o seguinte:


Como a GSK utiliza as PII do Cliente

Ao fornecer as PII, tendo concordado em receber estas comunicações da GSK, a GSK poderá utilizar as informações:


O Cliente tem o direito de se opor ao processamento dos respetivos dados pessoais em qualquer altura, por motivos legítimos e válidos, e especificamente no que se refere ao processamento dos respetivos dados pessoais para fins de marketing direto ou outras formas de promoção, o Cliente poderá opor-se em qualquer altura, sem fornecer uma justificação específica. Caso os dados pessoais do Cliente sejam comunicados ou utilizados por terceiros para fins de marketing, o Cliente deverá ser informado e deverá ter o direito de se opor a esse processamento.

Informações de utilização dos sites e aplicações móveis

A GSK também recolhe automaticamente informações sobre o tipo de browser e sistema operativo do computador do Cliente, sites que o Cliente visitou antes e depois de visitar os sites da GSK, informações de registo de servidor padrão, endereços IP, dados de localização GPS, fornecedor de serviços de telemóveis e sistema operativo de telemóveis. A GSK agrega estas informações para perceber como os visitantes utilizam os sites e aplicações móveis da GSK para que esta possa melhorá-los e os serviços que a GSK oferece. Normalmente, os dados de localização GPS não identificam utilizadores individuais. A GSK também poderá partilhar estas informações agregadas com outras empresas no grupo da GSK e com terceiros. Ao utilizar este site, o Cliente está a aceitar esta utilização de informações. Estas informações incluem:


Como a GSK protege as PII do Cliente

A GSK tomará medidas legais, organizacionais e técnicas adequadas para proteger as informações pessoais do Cliente em conformidade com as leis aplicáveis de privacidade e de segurança de dados. Quando a GSK utilizar outro fornecedor de serviços, esse fornecedor será cuidadosamente selecionado e obrigado a utilizar medidas apropriadas para proteger a confidencialidade e a segurança das informações pessoais e ficará vinculado às mesmas obrigações da GSK no âmbito do processamento de dados. A GSK utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para ajudar a proteger as PII do Cliente contra acesso não autorizado, bem como a utilização ou a divulgação. Infelizmente, a transmissão das informações através da Internet ou de uma ligação de rede móvel não é totalmente segura. Embora a GSK envide os seus melhores esforços no sentido de proteger as PII do Cliente, a GSK não pode garantir a segurança das PII que o Cliente transmite aos sites ou aplicações móveis da GSK: qualquer transmissão será por conta e risco do Cliente. Embora a GSK não possa garantir que não ocorrerá essa perda, uma apropriação indevida ou a alteração aos dados, depois de a GSK ter recebido as informações do Cliente, a GSK tomará as devidas medidas de segurança técnicas para evitar que essas situações indesejáveis ocorram.

Partilhar as PII com terceiros

A GSK poderá partilhar as PII do Cliente com as respetivas afiliadas, contratantes e agentes durante as atividades comerciais normais para o fornecimento das atividades com as quais o Cliente concordou. Salvo disposição expressa em contrário no site ou aplicação móvel, não será objetivo da GSK vender ou alugar as PII a terceiros, exceto no caso em que as PII do Cliente possam ser transferidas para terceiros caso as atividades comerciais deste site ou uma parte das mesmas e os dados do cliente ligados a esse site sejam vendidas, cedidas ou transferidas, situação em que o Cliente será informado e terá direito de se opor, em conformidade com as leis aplicáveis de privacidade e de segurança de dados. Por vezes, a GSK utiliza terceiros selecionados para fornecer serviços de suporte em conjunto com os sites, aplicações móveis da GSK ou durante as atividades comerciais normais. Estas partes poderão ter acesso periódico às informações do Cliente para que possam fornecer estes serviços à GSK. A GSK pede a todas as empresas que fornecem esses serviços de suporte que cumpram as mesmas normas de proteção de dados, tal como o fazem com as da GSK. Estão proibidas de utilizar as informações para fins próprios. Em especial, a GSK não permite que os fornecedores de serviço utilizem as PII do Cliente para as suas próprias atividades de marketing.

Quando a GSK poderá divulgar as PII do Cliente a outros

A GSK reserva-se o direito de divulgar informações pessoais sobre o Cliente, incluindo o endereço de e-mail do Cliente, para comunicar às autoridades governamentais, partes em procedimentos jurídicos relevantes conforme autorizado pelo tribunal apropriado e de alguma forma até à extensão máxima exigida ou explicitamente autorizada pela lei aplicável. Em casos especiais onde é permitido por leis locais, a GSK poderá divulgar as PII do Cliente:


As PII recolhidas poderão ser transferidas, armazenadas e processadas no país de residência do Cliente ou noutro país onde a GSK (incluindo as suas afiliadas), subcontratantes ou agentes têm instalações, incluindo nos Estados Unidos e nos países fora da Espaço Económico Europeu (EEE). Isto significa que as informações do Cliente poderão ser processadas nos países com normas de proteção de dados mais baixas do que no país de residência do Cliente. Ao utilizar os sites e aplicações móveis da GSK, o Cliente está a autorizar qualquer transferência, processamento ou armazenamento de informações fora do país de residência do Cliente e fora do EEE. A GSK garantirá que, se as informações forem transferidas para fora do país de residência do Cliente, serão processadas de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Utilização de endereços IP

Um endereço IP é um conjunto de números que são automaticamente atribuídos aos computador do Cliente quando este iniciar sessão com o respetivo fornecedor de serviços da Internet ou através da rede local (LAN) ou rede alargada (WAN) da organização do Cliente. Os servidores Web identificam automaticamente o computador do Cliente através do endereço IP atribuído durante a sessão online do Cliente.

A GSK, ou terceiras empresas que atuem em nome da GSK, poderá recolher endereços IP para fins de administração do sistema e para auditar a utilização dos sites da GSK. A GSK também poderá utilizar endereços IP para identificar utilizadores dos sites da GSK quando for considerado necessário para assegurar a conformidade com os termos de utilização dos sites ou para proteger o serviço, sites ou outros utilizadores da GSK.

Cookies

Os sites e aplicações móveis da GSK poderão utilizar tecnologia denominada "cookies". Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado na unidade de disco rígido do Cliente por um servidor. Os cookies permitem aos sites e aplicações móveis da GSK responder ao Cliente como um indivíduo. O site ou aplicação móvel pode adaptar as respetivas operações às necessidades do Cliente, ao que este gosta e ao que este não gosta, reunindo e recordando informações sobre as preferências do Cliente. Por exemplo, o servidor da GSK poderá definir um cookie com o qual o Cliente não terá de introduzir uma palavra-passe mais de uma vez durante uma visita a um site.

O Cliente pode optar por aceitar clicando no aviso que aparece na home page deste site ou por recusar os cookies. O Cliente deverá consultar as instruções do respetivo browser da Internet ou ecrã de ajuda para obter mais informações sobre estas funções e para especificar as respetivas preferências em termos de cookies.

Se o Cliente optar por recusar os cookies, o Cliente não poderá experimentar na totalidade as funcionalidades interativas dos sites da GSK ou qualquer outro site que o Cliente visite. Para mais informações sobre a utilização de cookies da GSK, o Cliente deverá consultar a Política de Cookies global da GSK.

Informações provenientes de origens externas

Quando for permitido pela lei local, a GSK também poderá recolher informações legalmente obtidas de terceiros para adicionar às bases de dados de utilizadores existentes da GSK. Algumas destas informações poderão ser PII. Desta forma, a GSK pretende direcionar melhor as ofertas informativas e as campanhas promocionais nas quais a GSK considera que o Cliente poderá estar interessado. Essas PII só serão recolhidas e utilizadas pela GSK em conformidade com o facto de terem sido originalmente fornecidas pelo indivíduo ou de alguma forma permitido pela lei local.

Acesso

A GSK só irá reter as informações do Cliente pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. O Cliente poderá contactar a GSK por escrito para pedir a atualização, correção ou remoção das PII que forneceu à GSK em qualquer altura, utilizando as informações de contacto fornecidas no fim desta Declaração de Privacidade. As leis locais do Cliente também poderão conceder ao Cliente o direito de aceder às informações que o Cliente forneceu à GSK. Em alguns países, o Cliente poderá ter de pagar uma taxa razoável para cobrir os custos da GSK referentes ao fornecimento destas informações ao Cliente.

Hiperligações para outros sites

Os sites e aplicações móveis da GSK poderão fornecer periodicamente hiperligações para sites de terceiros ou incorporar sites de terceiros. Esta Declaração de Privacidade não se aplica a esses sites. Se o Cliente optar por entrar num site através de uma hiperligação, o Cliente aceita que a GSK não é responsável pela disponibilidade desses sites, não revendo nem apoiando e a GSK não será responsável, direta ou indiretamente:


O Cliente deverá certificar-se de que verifica as declarações legais e de privacidade publicadas em cada site ou aplicação móvel a que o Cliente acede antes de introduzir quaisquer PII.

Utilização dos sites e aplicações móveis da GSK por parte de menores

Salvo disposição expressa em contrário, os sites e as aplicações móveis onde esta Declaração de Privacidade aparece não se destinam nem foram concebidos para atrair as atenções de menores. A GSK não recolhe conscientemente as PII dos visitantes dessa faixa etária através destes sites ou aplicações móveis. Nestes sites ou aplicações móveis que não se destinam a uma utilização por parte de menores, a GSK só recolhe as PII com o consentimento explícito de um encarregado de educação ou tutor legal.

Alterações

Ocasionalmente a GSK poderá atualizar esta Declaração de Privacidade. Se as alterações que a GSK efetua forem substanciais, a GSK também poderá publicar uma notificação relativa às alterações nos sites ou aplicações móveis da GSK e nos contratos de licenciamento relacionados. A GSK recomenda que o Cliente deve rever periodicamente esta Declaração de Privacidade para se manter informado sobre como a GSK está a ajudar a proteger as PII que a GSK recolhe. A utilização continuada, por parte do Cliente, dos sites e aplicações móveis da GSK constitui o consentimento, por parte do Cliente, desta Declaração de Privacidade e quaisquer atualizações. As alterações subsequentes nesta Declaração de Privacidade não se aplicarão a dados que a GSK recolha antes de a alteração ser feita.

Esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez a 14 de maio de 2015.

Contacto da GSK

As referências a “GSK” são referências a GlaxoSmithKline Portugal e respetivas afiliadas. O Cliente deverá enviar quaisquer questões, comentários e pedidos relativamente a esta Declaração de Privacidade para GlaxoSmithKline Produtos Farmacêuticos Lda. utilizando as informações de contacto abaixo. Se o Cliente contactar a GSK, deverá anotar o nome dos sites que visitou, bem como a forma como a GSK poderá contactá-lo.

GlaxoSmithKline Produtos Farmacêuticos Lda.

Rua Dr. António Loureiro Borges, n.º 3 Arquiparque

Miraflores 1495-131 ALGÉS

Telefone: 21 412 95 00
Fax: 21 412 04 33.

As informações de contacto para outras localizações da GSK podem ser encontradas no seguinte site:
http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/.